תקנון

1. כללי

השימוש באתר מסוב תרבות ("האתר", "הפלטפורמה") כפוף לתנאים הבאים. עצם השימוש מהווה הסכמה לתקנון זה. אם אינכם מסכימים לאחד מהסעיפים — נא להימנע משימוש באתר.

2. הפלטפורמה

מסוב תרבות מפעילה זירת מסחר ולמידה דיגיטלית. הפלטפורמה מאפשרת ליוצרים ולבעלי עסקים בקהילה האתיופית-ישראלית להציע מוצרים, שירותים, ספרים, קורסים, חוויות ואירועים, ולקונים לרכוש או להזמין אותם. מסוב תרבות אינה צד לעסקת המכר עצמה — היא משמשת כספק תשתית, אלא אם נאמר אחרת במפורש.

3. חשבון משתמש

פתיחת חשבון מצריכה מסירת פרטים מדויקים. בעל החשבון אחראי לשמירה על סודיות סיסמתו ולכל פעולה שתבוצע בחשבונו. מסוב תרבות שומרת לעצמה את הזכות להשעות חשבון במקרה של הפרת תקנון או פעילות חשודה.

4. רכישת מוצרים ושירותים

מחירי המוצרים, פרטיהם, זמן האספקה ותנאי האספקה מוצגים בעמוד המוצר ומחייבים את המוכר. תשלום מבוצע דרך ספק התשלומים שלנו (PayPlus). הזמנה תיחשב כסגורה לאחר אישור התשלום ושליחת הודעה לקונה ולמוכר.

שימו לב: בשלב זה זרימת ההזמנות במסוב פועלת במצב הדגמה (mock). פעילות חיוב אמיתית למוצרים פיזיים תתאפשר רק לאחר השלמת אינטגרציית התשלום המסחרי. המנויים (קורסים וספרייה) פועלים כבר היום בתשלום אמיתי.

5. ביטולים והחזרות

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, ניתן לבטל עסקה ולהחזיר מוצר תוך 14 ימים מיום הקבלה, בכפוף לסייגים שבחוק. החזרות לא מתקבלות בפריטים שיוצרו בהזמנה אישית, פריטים שנפתחו ולא ניתנים לשימוש חוזר משיקולי היגיינה, וקורסים שהושלמו ביותר מ-50%. ביטול הזמנת אירוח או מקום באירוע כפוף למדיניות הביטולים של המוכר, המוצגת בעמוד המוצר.

6. תוכן מועלה ויוצרים

יוצרים המעלים תוכן (תמונות, תיאורים, ספרים, סרטונים, קורסים) מאשרים שהם בעלי הזכויות בתוכן או שיש להם רישיון להעלותו. מסוב תרבות מקבלת רישיון לא בלעדי להציג את התוכן בפלטפורמה. במקרה של תביעה צד ג' על הפרת זכויות יוצרים, האחריות חלה על מי שהעלה את התוכן.

7. תוכן אסור

אסור להעלות תוכן פוגעני, מסית, גזעני, מטעה, מקדם פשע, או הפוגע בכבוד אדם. אסור להעלות תמונות של בני אדם ללא הסכמתם. מסוב תרבות שומרת לעצמה את הזכות להסיר תוכן ולסגור חשבון של מי שמפר את הסעיף הזה.

8. הגבלת אחריות

מסוב תרבות אינה אחראית לנזק עקיף, לאובדן רווחים, או לנזק עקב מעשה או מחדל של מוכר. השימוש בפלטפורמה הוא באחריות המשתמש. נציין במפורש שמסוב תרבות לא מתחייבת לזמינות רציפה של השירות (24/7) ושומרת לעצמה את הזכות לתחזק, לעדכן ולשנות את הפלטפורמה.

9. שינויים בתקנון

מסוב תרבות רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת. שינויים מהותיים יישלחו במייל לבעלי חשבון. המשך השימוש לאחר שינוי מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.

10. דין ושיפוט

על תקנון זה חלים דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת תהיה לבתי המשפט המוסמכים בישראל. לפניות בכל עניין הקשור לתקנון: mgermaw@gmail.com.